在今日（4月7日）举办的上海市疫情防控作业新闻发布会上，上海市副市长、市疫情防控领导小组日子物资保证专班负责人陈通表明，上海树立应急特需保供机制，深入细致摸排属地白叟、妇婴、残疾人等特别困难集体，做到底数明晰，逐个执行个性化保供计划。上海正在进一步优化12345市民服务热线和区、街镇发布的日子物资保供服务热线，尽力提高热线接通才能，提高解决问题的功率，尽力回应市民的每一个等待政策大数据。

上海与很多电商渠道、大型超市联手，在电商网络企业渠道建立应急特需专用通道，保证白叟、母婴等特别人群的日子物资需求，一起民政、工会、妇联、残联等部分和群团安排，也将尽力为特需人群供给服务。上海已清晰，各区要为属地全口径的实有人口供给日子物资保证。对非住宅区人群，例如商住楼、公寓楼、写字办公楼、宾馆酒店、工地、厂房车间等地的人群，相同执行日子物资供应保证。

提示市民，在网络留言或许经过电话提出诉求时，把具体要求、具体地址和联络电话写清楚、说清楚，便利及时联络、回应。

（总台记者 魏然 张倩 周力）

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