央广网郑州5月10日音讯（记者胡晓辉 通讯员彭天增）快人快语铜雀台娱乐，思路灵敏，质朴单纯，芳华靓丽。初与刘聪往来的人都有这么个感受。这种性情也使她在"110"报警台，这一易迅评测网特别的岗位上派上了用场。

　　大官也要听咱"调遣"

　　从戎8年干通讯，改行到当地还要干通讯，这辈子与通讯结下不解之缘。部队干通讯仅仅干巴巴的数据传输，当地则大不一样，特别象"110"这么主要的岗位。戴着耳麦手拿话筒，听着报警人的叙说，大脑高速工作，时刻地址周边环境，心中立刻就得制作出一幅现场图景，紧接着迅速指使路面巡组出警。

　　2006年刚到"110"时，刘聪很是振奋了一阵子，在部队有根底，必定会干得很超卓，特别听搭档们说，咱都是无冕之王，到时分大官也得听咱们"指挥"。但是一段时刻后，刘聪却爱好大减感到身心疲乏，每个班要接听数百个报警求助电话，有些方言听不懂误完事，报警人在电话里诉苦，还要挨领导批判，有一些骚扰电话，让人肺都能气炸，这干的算什么活呢，水牛掉井里有劲使不上。

　　劫匪全部被捕 受害人获救

　　一段时刻里，刘聪心慌意乱，想走的想法都有，也恰是在这个时分，一次上夜班处置的心情警情，让她对自个的岗位有了新的知道。这是心情持刀抢劫案，其时已凌晨时分，刘聪接到报警，其时人声响很小，时断时续、半吐半吞，刘聪觉得又是那种煞有介事报假警的人，但再仔细听，"出血了.......跑了....快点..."她立刻意识到这即是受害人，他必定处在十分风险的地步，接下来听凭刘聪再问，电话那儿再没有一点反响，"喂、喂、喂......."。刘聪依然接连不停地呼叫着，总算又通了，但答话的不是方才的报警人，后来得知是一名路人，看到血泼中的男人，听到他周围手机里传出的声响，立刻和刘聪对上了话，刘聪先问询发案的具体地址，郑州市桐柏南路后河芦村口，她立刻奉告"120"挥金如土十分紧迫，叫他们迅速前往。围捕疑犯的指令也同步宣布，多路警组按预案张网以待，因为警情严重，分局长、带班的市局领导全都亲身上案，还真得是让搭档们说对了，大官也要听刘聪的"调遣"。两男一女三名劫匪总算被捕，值得幸亏的是，受害人也已化险为夷。

　　巨大必定要惊天动地吗？

　　搭档们赞赏的目光 ，领导的夸赞，一时刻刘聪觉得好有成就感呀。一个电话，能将一个人垂危的生命抢救，一个电话，能将一伙凶横的劫匪捕获，自个不即是对着电话机说了几句话吗，也恰是在这个时分，刘聪才静下来重新审视自个的岗位，巨大，莫非就得翻天覆地吗?点滴中不也有巨大吗?巨大，必定要惊天动地吗?普通中不也能显现出巨大吗?她一度骚乱不安的心也总算平静下来。

　　她先从学方言下手，网上下载，自我分辩，再在接警中验证，有时走在大街上，听到一句了解的方言，素昧生平她也会上前问对方是哪的人。如今省内外几十种方言，她不光能听的懂且还能断定属地，接处警的时刻缩短，过失率削减，"零口误、零过失、零投诉"等荣誉也接二连三，这也应了那句话：只需辛苦的劳动才有丰盛的报答。

　　一长串的未接来电

　　看似自个的岗位仅仅接听电话，传递一下信息，但它却是一条警民联络的枢纽，深化进入刘聪才觉得还真有不少东西要学。天天只需带上耳麦坐上报警台，她首要就要封闭手机，聚精会神，把每心情报警电话，都当成是一次严重的警情，各种预案熟背在心，一切环节全在掌控当中。就在不久前，她一次夜间值勤，妈妈从老家给她打电话怎样也打不通，天亮时刘聪才翻开手机，一看一长溜未接来电，她从速给妈妈回了曩昔，接通后听得出妈妈腔调很沉痛，她赶忙问有什么事，然妈妈却一向重复一句话，你回来吧你爸想你了。刘聪觉得十分奇怪，匆忙搭车往老家赶，正午到家后才知道，昨夜爸爸俄然发病现已离世。妈妈没有责怪自个，但刘聪却懊悔难当，或许这将会变成她终身的内疚。