原标题：商场监管总局关于展开殡葬效劳收费专项查看的告诉

　　商场监管总局关于展开殡葬效劳收费专项查看的告诉

　　国市监价监〔2018〕78号

　　各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市、新疆生产建设兵团展开变革委、物价局，工商行政办理局，商场监管部分：

　　近年来，一些当地在殡葬效劳中存在不依法明码标价，分化收费项目多收费，强制效劳并收费等违法违规行为，增加了大众不合理担负。为进一步规范殡葬效劳收费行为，推动处理殡葬效劳收费中的“痛点”问题，保护大众切身利益，商场监管总局决议在全国规模内展开殡葬效劳收费专项查看。现将有关事项告诉如下：

　　一、查看规模和要点

　　此次查看的规模包含公墓、殡仪馆、火葬场、骨灰堂、殡仪效劳站、殡葬中介效劳机构等单位。查看要点内容包含：

　　（一）未对公墓价格、殡葬效劳收费明码标价，不按规则的内容和方法明码标价，在标价之外加价出售产品或收取未标明的费用的；

　　（二）墓穴（墓位）出售中，不履行政府指导价、政府定价出售公益性墓穴（墓位）的；

　　（三）供给遗体接运、火化等根本效劳，超出政府指导价起浮起伏拟定价格，高于或低于政府定价拟定价格，私行树立收费项目，采纳分化项目、重复收费、扩大规模收费等方式变相进步收费规范，强制或许变相强制效劳并收费，不按规则供给效劳而收取费用的；

　　（四）施行政府指导价、政府定价办理的殡葬用品，不履行政府规则的价格或许进销差率的；

　　（五）使用虚伪或许使人误解的价格手法，拐骗消费者与其进行买卖的；

　　（六）未按规则施行惠民殡葬有关收费减免、优惠办法的；

　　（七）具有竞赛联系的殡葬效劳单位达到独占协议的；

　　（八）没有正当理由，搭售产品、绑缚效劳或许附加不合理买卖条件等乱用商场分配位置的；

　　（九）乱用行政权力扫除、约束竞赛的；

　　（十）其他殡葬效劳违规收费行为。

　　二、组织施行

　　此次查看由商场监管总局一致布置，各省级价格、工商（商场监管）部分依照功能分工，组织施行本省（自治区、直辖市）查看作业。时刻组织如下：

　　（一）随机查看（7月20日前）。严厉依照“双随机、一揭露”要求，展开随机查看，对发现的问题依法处理。各类殡葬效劳单位详细查看份额由省级价格、工商、商场监管部分断定。

　　（二）提示劝诫（7月底前）。结合随机查看发现的问题，采纳提示劝诫会、《提示劝诫函》等方式，对一切殡葬效劳单位进行提示劝诫，要求各单位严厉履行明码标价规则，认真执行惠民收费方针，禁止各类违规收费，树立内部自查机制，切实加强价格自律。

　　（三）整改回访（8月底前）。对此次随机查看发现违规收费问题的单位、 2015年以来殡葬范畴投诉告发及查看中发现违规收费问题的单位，采纳暗访、外围查询等方式进行回访，查看是否全面整改到位。未整改到位的，发现一同，曝光一同。

　　三、作业要求

　　各地价格、工商（商场监管）部分要充分认识此次专项查看对减轻大众殡葬担负的重要意义，深化厚实展开作业。

　　（一）精心组织施行。各地价格、工商（商场监管）部分要高度重视，首要负责同志要亲身抓，拟定作业方案，明确任务分工，细化钓鱼技巧作业要求，执行职责到人，保证查看获得预期成效。

　　（二）加强言论宣扬。要重视发挥媒体效果，加强对殡葬效劳收费方针的宣扬力度。充分使用全国12358价格监管渠道、全国12315互联网渠道等，依法受理大众投诉、告发，及时查办并曝光情节严重、性质恶劣的典型事例。

　　（三）查看调研相结合。殡葬效劳环节较多、收费项目冗杂，一些违规问题隐蔽性较强，各地价格、工商（商场监管）部分在查看中，要重视了解大众“痛点”在哪些环节、哪些项目，剖析成因，研讨提出处理“痛点”问题的方针主张。

　　（四）准时报送总结。各省级价格、工商（商场监管）部分要及时做好查看作业总结，并于8月31日前将调研陈述、查看总结陈述、统计表及3个典型事例报送商场监管总局（价监局：电话010-88650651，邮箱hanl@ndrc.gov.cn）。

　　附件：1。___省2018年殡葬效劳收费查看统计表（城市）

　　2。___省2018年殡葬效劳收费查看统计表（乡村）

　　商场监管总局

　　2018年6月20日

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